Ứng dựng SRM cung cấp các tính năng liên quan đến việc tương tác trực tiếp giữa Ban Quản lý Tòa nhà và Cư dân:
- Cư dân xem và tra cứu thông tin công nợ liên quan.
- Cho phép kiểm tra, tra cứu thông tin các dịch vụ như phí quản lý, điện, nước, xe.
- Cho phép trực tiếp gửi yêu cầu, báo lỗi, sự cố về dịch vụ và chất lượng tòa nhà cho Ban quản lý bằng hình ảnh đính kèm trực quan.
- Nhận thông báo tin tức từ ban quản lý
- Nhận kết quả xử lý sự cố đến mỗi tài khoản khách hàng sử dụng App
- Đánh giá chất lượng xử lý của Ban quản lý: Đánh giá sao, và gửi góp ý
- Đăng ký đặt chổ các dịch vụ, tiện ích của ban quản lý